物業管理招投標策略及不同業態物業管理方案編寫、物業費測算
講師:未名 授課時間:2017/08/12
授課地點:江蘇南京
人數:
合計: 0
市場報價 2680元/人
講師介紹
課程介紹

【課程背景】

近些年,隨著物業行業招投標行為的規范,市場競爭更加激烈,如何在合法合規的前提下獲得更大的市場份額,如何準確理解招投標文件并編制有針對性的投標文件,每個環節都至關重要,要想贏得市場必須有一整套系統的思路和方法。

方案的編寫和費用的準確測算是投標書的重要組成部分,是投標報價的主要依據,也是物業企業中標后,進行物業管理運作的基本綱領。能否編制出一個高水平的、既有理論高度又有切合實際,有很強的操作性的《物業管理方案》對于做好招投標工作,以及接管物業項目后,搞好物業管理,都有十分重要的意義。

【課程收益】

1、最干貨:課程現場專家交你標桿物業方案編寫及物業費測算秘籍,回家即用

2、最實戰:萬科集團最高級別“黑帶”講師,往期培訓滿意率均達95%以上!

3、最專業:全面掌握物業方案編寫和費用測算要點,建立一整套系統的思路和方法。

4、最超值:通過標桿學習取得系統突破的物業企業,其投資回報率都在普通物企的三倍以上。

【金牌講師】

楊老師:

高級工程師、物業管理師、行業專家組成員、內審員,連續多年評為萬科集團最高級別“黑帶”講師,曾榮獲集團專業成就獎、卓越貢獻獎,曾榮獲中物協資深經理人稱號。從事機械制造業、五星級涉外酒店、甲級寫字樓、科研辦公樓、高端公寓住宅、綜合體管理工作46年。歷任國優、五星級物業項目總經理、品質管理部經理、北京萬科物業總工,現任北京某品牌企業物業公司常務副總經理兼總工。

授課風格:風趣幽默 案例分享 言辭犀利 全場互動 富于哲理 導師答疑

【課程對象】

1、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、總監、項目總經理、市場總監、市場部、品質部等相關人員及物業企業中高層管理人員等。

2、各企事業單位、政府、學校、醫院以及軍政機關從事物業及后勤管理的負責人;資產經營管理公司等。

【課程大綱】

第一部分:物業管理招投標策略及不同業態物業管理方案編寫的要點

(一)如何做好招投標前期策劃、如何策劃主動出擊為日后成功中標做準備?

(二)如何響應招標需求成功中標?市場調研和現場路勘重點關注那些問題?

(三)編制物業管理方案的作用與目的及意義

(四)投標擬寫管理方案時對八類業態的確定

(五)物業管理方案中(四項基礎業務)服務標準

(六)制定物業管理方案的要點

1、方案編寫組必須認真閱讀招標(采購)文件內容,對照招標文件要求一一應答

2、根據物業性質特點,制定服務標準和管理方法,提出服務承諾和具體落實指標

3、根據開發計劃、施工進度及樓盤銷售情況,制定物業前期介入及接管計劃

4、根據服務標準,確定組織結構、人員配備,編制崗位責任制度,運作方法等

5、針對樓盤周邊配套規劃、業主構成等,制定有針對性的日常管理措施

6、根據樓盤前期的接管計劃,編制開辦費用預算

7、按物業設備設施的構成和服務標準,測算物業費標準和收支平衡預算

8、對物業的出入口、停車場、配套設備設施、管理用房等提出合理化建議

9、對重點管理內容展開描述,如停車場、財務管理、安全防衛措施等

10、提出各種有特色的管理設想和提升管理服務水平的設想

11、物管方案擬定方法和過程控制流程圖

12、居住類物業十種類型物業管理模式解析、金鑰匙、睿服務適合那類客戶

13、商業、寫字樓綜合體物業管理模式介紹

第二部分:物業費測算標準與依據

1、應清晰哪些是物業公司的主營收入、公用部位經營收入、其他經營收入

2、依據法規,物業費各項支出的合理占比,標桿企業數據解析

3、酬金制和包干制分別適用于哪種業態,如何獲取物業公司最大合理利潤

4、物業費測算中各類保險占比與風險抵御間的關系

5、固定資產的折舊、不可預見費及各項稅費

6、不同業態物業的公共能源合理比例值

7、物業服務等級與物業費測算的關系

8、寫字樓等級與物業費測算的關系

9、商業綜合體物業費測算要點

案例、萬科物業《物業費測算指引》解析

贈送萬科物業《物業費測算表》回家即用

第三部分:物業管理四大基礎業務在方案中的體現

1、保潔類

①樓內及樓外保潔各類作業細則及要求

②環境綠化、會所服務作業細則及要求

③家政服務作業細則及要求

④保潔工作檢查制度

2、安全類

①治安管理要點 ②交通及停車場管理要點

③消防管理要點 ④緊急突發事件管理要點

3、設備設施類

①設備設施維修保養計劃安排

②各類設備設施維護管理要點

③家庭維修作業細則及要求

4、客戶服務類

①客戶檔案庫的建立②客戶投訴、報修處理機制的建立

③客戶服務管理制度④裝修管理要點⑤商鋪管理要點。

案例:萬科物業《季度管理服務報告》解析

【課程說明】

【時間地點】2017年8月12-13日 南京

【培訓費用】2680元/人(講師費、場地費、學習費、資料費、茶歇)

【報名咨詢】 全國免費咨詢熱線:010-57162215

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